CMMI过程域详解-组织绩效管理(OPM)之SG3 部署改进
SG 3 部署改进
对组织过程与技术的可度量改进得到部署,并得到了使用统计与其它量化技术的评价。
将要部署的改进一旦得到选择,就要创建并执行部署计划。改进的部署得到管理,并且改进的效果得到度量和评价,以判断其多大程度上为满足质量与过程性能目标作出贡献。
SP 3.1 计划部署
建立并维护部署所选改进的计划。
部署所选改进的计划可以包含在组织级绩效管理计划中,也可以包含在改进提议或者单独的部署文档中。
这个特定实践补充“组织级过程关注”过程域的“部署组织级过程资产”特定实践,并且增加对量化数据的使用以指导部署及确定改进的价值。
参阅CMMI模型“组织级过程关注”过程域,以进一步了解如何部署组织级过程资产并纳入经验。
CMMI模型中,OPM过程域的工作产品实例:
1. 所选改进的部署计划
CMMI模型中,OPM过程域的子实践:
1. 确定每个改进应该如何为部署进行调整。
在受限的环境(例如,针对单个改进提议)中识别的改进,可能需要为组织的所选部分而进行修改。
2. 识别策略,以应对在部署改进提议中定义的每个改进时可能遇到的障碍。
3. 识别改进将要部署的目标项目群体。
并非所有项目对所有改进都是合适的候选。例如,改进可能把目标指向只有软件的项目、COTS 集成项目或者运营与支持项目等。
4. 建立度量项与目标以确定每个改进对组织的质量与过程性能目标的价值。
度量项可以基于文档化在改进提议中的量化成功准则或者源于组织级目标。
确定改进价值的度量项实例有:
• 项目或者组织过程性能已度量的改进
• 回收改进成本所需的时间
• 通过过程或技术改进得到缓解的项目与组织级风险的数量与类型
• 对项目需求、市场情况与业务环境变更等进行响应所需的平均时间
参阅CMMI模型“度量与分析”过程域,以进一步了解如何使度量与分析活动协调一致并提供度量结果。
5. 将部署所选改进的计划文档化。
部署计划应包括相关干系人、风险策略、目标项目、成功度量项以及进度等。
6. 与相关干系人评审部署所选改进的计划并就其达成一致。
相关干系人包括改进倡导者、目标项目、支持组织等等。
7. 必要时,对部署所选改进的计划进行修订。
SP 3.2 管理部署
管理所选改进的部署。
这个特定实践可以与“原因分析与解决”过程域的“实施行动提议”特定实践部分地重叠(例如,在组织级或者多个项目使用原因分析与解决的时候)。
CMMI模型中,OPM过程域的工作产品实例:
1. 更新了的培训材料(以反映部署的改进)
2. 文档化了的改进部署活动结果
3. 修订了的改进度量项、目标、优先级以及部署计划等
CMMI模型中,OPM过程域的子实践:
1. 使用部署计划监督对改进的部署。
2. 协调整个组织的改进部署。
协调部署包括如下活动:
• 每个改进的对项目、支持组、以及组织级的组的协调活动
• 对部署相关改进的协调活动
3. 以受控的并且规范化的方式部署改进。
部署改进的方法的实例有:
• 增量地部署改进而不是一次性部署
• 为改进的早期采用者提供全面的咨询,以替代修订后的正式培训方式
4. 对改进在项目已定义的过程中的部署适当进行协调。
参阅CMMI模型“组织级过程关注”过程域,以进一步了解如何部署组织级过程资产并纳入经验。
5. 适当提供咨询以支持对改进的部署。
6. 提供更新了的培训材料或者开发沟通包以反映对组织级过程资产的改进。
参阅CMMI模型“组织级培训”过程域,以进一步了解如何提供培训。
7. 确保按照部署计划完成对所有改进的部署。
8. 将改进部署的结果文档化并对其进行评审。
将结果文档化并对其进行评审包括:
• 识别经验教训并将其文档化
• 对改进的度量项、目标、优先级、以及部署计划等进行修订
SP 3.3 评价改进效果
评价已部署的改进对质量与过程性能产生的效果。
参阅CMMI-DEV V1.3模型“度量与分析”过程域,以进一步了解如何使度量与分析活动协调一致并提供度量结果。
这个特定实践可以与“原因分析与解决”过程域的“评价已实施行动的效果”特定实践部分地重叠(例如,在组织级或者多个项目使用原因分析与解决的时候)
CMMI模型中,OPM过程域的工作产品实例:
1. 将已部署改进所产生效果文档化了的度量项
CMMI模型中,OPM过程域的子实践:
1. 使用部署计划中定义的度量项,随着每个改进在目标项目中的实施,度量其结果。
2. 使用统计与其它量化技术,度量并分析在达成组织的质量与过程性能目标方面的进展,并且在必要时采取纠正措施。
参阅CMMI-DEV V1.3模型“组织级过程性能”过程域,以进一步了解如何建立质量与过程性能目标并建立过程性能基线与模型。