CMMI过程域详解-项目监控(PMC)之SG2 管理纠正措施直至关闭
SG 2 管理纠正措施直至关闭
当项目绩效或结果显著偏离计划时,纠正措施得到管理,直至关闭。
SP 2.1 分析问题
收集并分析问题,确定处理问题所需的纠正措施。
CMMI模型中,PMC过程域的工作产品实例:
1. 需要采取纠正措施的问题的清单
CMMI模型中,PMC过程域的子实践:
1. 收集问题以供分析。
从评审和其它过程的执行中收集问题。
需要收集的问题的实例有:
• 执行技术评审、验证与确认活动时发现的问题
• 项目计划参数与项目计划中的估算值的显著偏差
• 尚未满足的承诺(内部的和外部的)
• 风险状态的重大变化
• 数据访问、收集、私有性或保密性等问题
• 产品、工具或环境交接的假设(或其他客户或供方承诺)未能达成
2. 分析问题以决定是否需要纠正措施。
参阅“项目计划”过程域,中的“建立预算与进度”特定实践以进一步了解纠正措施准则。
如果问题不解决会妨碍项目达成其目标的话,就需要采取纠正措施。
SP 2.2 采取纠正措施
对已识别的问题采取纠正措施。
CMMI模型中,PMC过程域的工作产品实例:
1. 纠正措施计划
CMMI模型中,PMC过程域的子实践:
1. 确定所需的适当措施并将其文档化,以处理已识别的问题。
参阅“项目计划”过程域,以进一步了解如何制订项目计划。
可能的措施的实例有:
• 修改工作说明书
• 修改需求
• 修订估算与计划
• 重新协商承诺
• 增加资源
• 修改过程
• 修订项目风险
2. 与相关干系人一同评审将要采取的措施并达成一致。
3. 协商内部与外部承诺的变更。
SP 2.3 管理纠正措施
管理纠正措施直至关闭。
CMMI模型中,PMC过程域的工作产品实例:
1. 纠正措施的结果
CMMI模型中,PMC过程域的子实践:
1. 监督纠正措施是否完成。
2. 分析纠正措施的结果以确定纠正措施的有效性。
3. 当纠正措施的实际结果与计划结果出现偏差时,确定适当的后继纠正措施并将其文档化。
作为采取纠正措施的结果,相关的经验教训可被用作计划与风险管理过程的输入。
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