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一、CMMI SPM视图简介
CMMI V2.0有六个视图:CMMI for DEV(开发)🔗、CMMI for SVC(服务)🔗与CMMI for SPM(供应商管理)🔗等,均适用于IT企业。其主体,是可以支撑任何业务的18个几乎完全相同的核心实践域(Core PAs);而差别在于,不同视图的特定领域实践域(Specific Domain PAs),可以满足不同的业务目标和管理诉求。
CMMI SPM是为专注于与供应商合作来组装产品或交付服务的企业而设计的。
二、CMMI SPM视图特色
CMMI SPM视图是一组改善组织甄选优秀供应商与提升采购链效率方面绩效表现与核心能力的最佳实践集合。
一旦选定供应商,采购方往往会从项目中脱离,不能及时发现项目的进度、技术等方面的问题,导致项目的最终失败。组织通常不会在选择合适的供应商,与在采购环境中高效管理项目方面投资自己,提升能力。
CMMI SPM视图,为改善组织发起和管理产品与服务采购的能力,以满足客户及最终用户的需要。这些最佳实践将有助于需求的定义,从而识别有能力的供应商,降低成本、管控质量、提升效率、缓解延误。
CMMI Institute实践领导人Alex Stall表示:“在如今日益复杂的商业环境中,企业更加依赖外部供应商提供产品与服务来满足客户的需要。CMMI SPM视图提供了良好定义的实践,来确保企业选择出有能力的供应商,以及定义与管理与供应商之间的关系,从而为客户及最终用户提供最好的结果”。
三、CMMI SPM实践域及等级
与CMMI DEV一样,CMMI SPM一共有20个实践域,其中18个核心实践域(Core PAs),2个特定领域实践域(Specific Domain PAs) 。
四、CMMI SPM实施流程
· CMMI 2级、CMMI 3级
· CMMI 4级
· CMMI 5级
无论实施什么等级的CMMI其实施流程都基本相似,其中及其重要的环节包括:
差距分析:评估企业现有的软件工程水平与期望的CMMI等级之间的差异。Fancier凡奉咨询顾问会与客户共同组成CMMI过程改进小组,识别改进的目标、问题及其优先级,并提出建设性的改进建议;在获得客户高层意见与支持后,形成具体的CMMI改进执行方案。
体系文件定义:根据CMMI模型视图与成熟度等级的要求,Fancier凡奉信息会通过培训、咨询与教练辅导的方式,帮助客户梳理和建立一套适合自身环境与需要的软件工程管理体系,涉及到从立项到验收的完整生命周期。
项目试点:将定义的工作过程在实际的项目中进行试运行,检验其有效性与适用性。
预评估:采用CMMI Institute要求的Evaluation Appraisal方法,评估试点项目的实践情况,以确保在体系文件定义阶段所产出的CMMI管理标准与实践,可以满足客户实际的软件研发管理诉求。
推广:在恰当的组织范围内,推广本轮改进中制定的CMMI管理标准与实践。
正式评估:由Fancier凡奉信息引荐CMMI主任评估师(LA),采用CMMI Institute要求的Benchmark Appraisal或Sustainment Appraisal方法,对组织阶段性实施CMMI的结果予以评价,判断企业是否满足CMMI某个等级的要求,并提交企业信息到CMMI Institute,颁发CMMI证书。
五、CMMI V2.0评估要求
| 首次进行成熟度评估的企业必须选择Benchmark Appraisal才能获得相应的成熟度等级。Benchmark Appraisal评估方法会利用统计验证的随机取样方式,以扩大评估单元内数据分析的覆盖度。CMMI Institute要求参评公司提交评估前一年的所有项目(可以不是完整生命周期)进行抽样,抽样由系统自动完成,抽样结果即为本次评估的覆盖度审查范围。 在填写“评估输入”前,Fancier凡奉咨询顾问将帮助客户确定适合参评的组织范围。
| 一次Benchmark Appraisal的有效期为3年。若3年后企业选择复评,可根据首次评估的情况选择Benchmark Appraisal或Sustainment Appraisal方法延续有效期。Sustainment Appraisal方法是CMMI V2.0新增的评估方法,旨在有条件地降低Benchmark Appraisal的评估投入,包括评估项目数量、评估参与人数、评估时长等方面。一次Sustainment Appraisal的评估投入大约是Benchmark Appraisal的三分之一,可延续2年的有效期,最多可连续进行3次Sustainment Appraisal。只有首次评估选择CMMI-SVC视图评估的企业,才有机会在复评时选择Sustainment Appraisal方法。
| 评估小组(ATM)由主任评估师、Fancier凡奉咨询师以及其他成员组成。在评估前ATM需参加过 CMMI Institute*授权的ATM培训课程并获得ATM资质🔗,并参加主任评估师提供的评估方法培训。
| 评估时间视具体评估进展情况确定,CMMI 2级和CMMI 3级一般会持续5 - 7天,CMMI高等级一般为7 -15天。
| 评估结果将由主任评估师按要求上报至CMMI Institute归档。
六、获取CMMI SPM方案与报价
如果您想了解CMMI-SPM的实施方案与报价,请点击跳转到 获取CMMI资料与报价 🔗,或致电4009-9393-06,获得Fancier凡奉信息咨询顾问的协助。
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